כללי

1. ברוכים הבאים לאתר "א.ר השחזות א.י.ה בע"מ" (ח.פ.514068261), הפועל בכתובת  http://artools1.konimbo.co.il (להלן: "האתר") שבבעלותו ובניהולו של: אזרזר רועי (להלן: "החברה"/"הנהלת האתר"); טל': 04-8747805; דוא"ל:a.r2005@ar-aia.co.il                          כתובת:יוסף לוי 27 איזור תעשיה קרית ביאליק .
2.  השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן בתקנון תנאי שימוש זה (להלן "תנאי השימוש"; "התקנון"), ומהוה הסכמה מפורשת לתנאים אלו. 
3. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסים לשני המינים כאחד.

הגדרות

1. המשתמש – גולש/ לקוח קיים ו/או לקוח פוטנציאלי אשר משתמש בשירותי האתר.
2. האתר – http://artools1.konimbo.co.il  . 
3.  הנהלת האתר – אזרזר רועי ו/או מי מטעמו.
4. מידע ו/או תוכן – מידע מכל מין וסוג, כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי (audio-visual), מוזיקלי, או כל שילוב שלהם, וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם, כל תמונה, צילום, איור, הנפשה (animation), תרשים, דמות, הדמיה, דגימה (sample), סרטון, קובץ קולי וקובץ מוסיקלי, כל תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, תסדיר (format), פרוטוקול, מאגר נתונים, ממשק וכל תו, סימן, סמל וצלמי(icon) . 

הגדרת השירות באתר

1. האתר הוא פלטפורמה שמספקת שירותי השחזות של מסורים וכלי עיבוד לתעשיית העץ ושיווק של מוצרי חיתוך לתעשיית העץ והרהיטים (להלן: "שירותינו"). נוסף לכך, האתר משמש כאמצעי תקשורת בין החברה לבין לקוחותיה. 
2. החברה אינה מייצרת המוצרים אלא מהווה פלטפורמת מכירות בלבד.

השימוש באתר

1. תנאי השימוש מסדירים את היחסים בין החברה , לבין כל משתמש באתר.
2. התמונות באתר הינן להמחשה בלבד, ויתכנו שינויים בגודל, פריטים, בצבעים ו/או בעיצוב.
3. הנך רשאי להשתמש באתר ולבצע רכישה בהתאם לכללים המפורטים בתקנון זה בלבד ולמטרות אישיות בלבד. אין להשתמש באתר שלא על פי תקנון זה, אלא אם ניתנה הסכמה מפורשת, מראש ובכתב, מהנהלת האתר, ובכפוף לתנאי ההסכמה אם תינתן הסכמה.
4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות למנוע ממשתמש לעשות שימוש חלקי ו/או שימוש מלא ו/או לנקוט בצעדים אחרים נוספים כגון חסימת ו/או הגבלת המשתמש אם סברה כי ביצע הפרה של הוראה מההוראות האמורות בתנאי שימוש אלו, ו/או כל זכות אחרת השייכת לאתר או לצד ג', וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהסכמתו של המשתמש ו/או ללא צורך במתן הודעה מוקדמת. 
5. הנהלת האתר רשאית להסיר ו/או לחסום כל משתמש אשר יפר כללי תקנון זה, ו/או ישתמש לרעה ו/או שלא כדין ו/או שלא בהתאם לתקנון זה בשירותי האתר ו/או בכל המידע אשר מוצע על ידי אתר זה ומי מטעמו. 
6. כל שימוש לרעה מקנה לאתר או לכל גורם אחר את הזכות לגבות פיצויים ו/או כל סעד אחר הניתן על פי דין.

שינויים באתר 

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי ושינויים אלו יהיו בתוקף מיד לאחר פרסומם, לאחר מסירת הודעה על שינוי בלבד, ולא מעבר. 

1. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבצע כל שינוי בתוכן ובשירותים ו/או להסירם באתר זה לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מראש ו/או הסכמת המשתמש. במקרה של הפסקת השירות, החברה לא תהא אחראית כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי כלשהו בגין נזק כלשהו.

• הנהלת האתר רשאית להשעות את פעילות האתר לשם תחזוקה, תיקון, שדרוג ושיפור השירות, ותפעל כמיטב יכולתה לצמצמם את פרקי הזמן שבמהלכם האתר לא יהיה פעיל. 

• מבלי לגרוע מן האמור לעיל, הנהלת האתר רשאית להפסיק את פעילות האתר בכל עת, כולה או מקצתה, לפי שיקול דעתה הבלעדי. הנהלת האתר תפעל כמיטב יכולתה לפרסם באתר הודעה על הפסקת פעילות האתר זמן סביר מראש. 

1. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את מבנה/מראה/עיצוב האתר, את היקפם וזמינותם של המוצרים המוצעים בו, ותהיה רשאית לגבות תשלום ו/או להפסיק לגבות תשלום בעד תכנים ושירותים אלה, והכל לפי החלטתה ושיקול דעתה. 
2. תנאי שימוש אלו חלים בנוסף לכל תנאי ו/או הוראה נוספת אשר תפורסם באתר, והשימוש בחלקים מסוימים באתר עשוי להיות כפוף לכללים נוספים אשר יופיעו באותם חלקים.

אחריות

1. המוצרים באתר לא מיוצרים על ידי החברה, המידע המופיע לגביהם נמסר לחברה על ידי היצרן, ואין היא יכולה לוודא דיוקו או אמינותו.
2. התכנים המוצגים באתר מוצגים וניתנים לשימוש כמות שהם("AS IS") . הנהלת האתר לא תישא באחריות לתכני האתר, ו/או להתאמתם לצרכי המשתמש, ולא ניתנים מצגים אודות איכות ו/או מהימנות התכנים.
3. בכל מקרה, לא תעלה אחריות האתר על סכום התמורה ששולם בפועל ע"י המשתמש.
4. באם הנך שוקל הגשת תביעה ייצוגית, הנך מתחייב בפניה מקדימה טרם הגשת הבקשה לאישור תובענה ייצוגית. הגשת הבקשה ללא פניה מוקדמת תהווה חוסר תום לב, והפרת הסכם.
5. הנהלת האתר אינה מתחייבת שהמוצר ו/או תוכן האתר לא יופרע ו/או יינתן כסדרו. כמו כן, לא מתחייבת הנהלת האתר לנכונות המידע ו/או דיוקו ו/או שיהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, או מפני נזקים או תקלות אצל הנהלת האתר ו/או אצל גורמים שלישיים שעובדים בשיתוף עם הנהלת האתר.

קניין רוחני

1. כל הזכויות ו/או הקניין הרוחני המתפרסם באתר הינם בבעלות האתר ומוגנים על-פי כל דין או בבעלות גורמים שלישיים שהתירו להנהלת האתר את השימוש בהם, לרבות, חשבונות, כותרות, קוד מחשב, נושא, אובייקטים, תווים, שמות, סיפורים, דיאלוגים, משפטי מפתח, מיקומים, רעיונות, מצגים אמנותיים, אנימציות, צלילים, יצירות מוסיקליות, אפקטים של תמונה ושמע, שיטות תפעול, רשימות לקוחות, פילוח שוק, רשימות משתמשים, גרפיקה, מידע שסופק על-ידי המשתמשים וכדומה, שייכים באופן בלעדי להנהלת האתר. 
2. כל העתקה, עריכה, צילום, תרגום, אחסון במאגר מידע, מסירה לצד ג', שידור או קליטה בכל דרך אחרת, באופן זמני או קבוע, בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי מכני או בכל אמצעי אחר, שימוש מסחרי או שאינו מסחרי אינו מורשה, כולו או מקצתו, ו/או יצירת יצירה נגזרת מן התכנים, אסורים בהחלט, ומהווים, בין היתר, עבירה פלילית, ועוולה אזרחית וחוזית.
3. ככל שהנך חפץ בשימוש כלשהו כאמור לעיל, עליך לקבל את הסכמת הנהלת האתר בכתב ומראש, ואם הבעלות בזכויות שייכת לבעלי הזכויות האחרים, הנהלת האתר תפנה אותך אליהם.
4. שם האתר ושם המתחם של האתר (Domain), שמה של הנהלת האתר וסימני המסחר שלה, כולם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה המפורשת של הנהלת באתר, בכתב ומראש. 
5. יודגש, שימוש באתר שלא לצרכים אישיים של המשתמש מהווה הפרת רישיון השימוש. 

קישורים חיצוניים

1. האתר עשוי להכיל בתוכו קישורים אלקטרוניים (hyperlink) אל מקורות מידע או משאבים אחרים המצויים באתרים אחרים במרחבי האינטרנט.
2. הנהלת האתר אינה מתחייבת כי כל הקישורים שיימצאו באתר יהיו תקינים ויובילו לאתרי אינטרנט פעילים. הימצאותו של קישור מסוים באתר אינה מלמדת כי תוכן האתר המקושר הינו מהימן, מלא או עדכני, והנהלת האתר לא תישא בכל אחריות בקשר אליו.
3. הנהלת האתר אינה אחראית לתכנים, לנתונים או לאלמנטים הוויזואליים שאליהם מוליכים הקישורים ואינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם מהשימוש בהם או מהסתמכות עליהם. 
4. יודגש, הנהלת האתר איננה שולטת או מפקחת על התכנים שמופיעים באתרים אליהם היא מפנה ואין בהפניה אליהם כדי להעיד על תמיכה בתכנים כאמור ו/או הסכמה מטעם הנהלת האתר לתוכנם, לאמינותם או לחוקיותם.
5. להנהלת האתר שיקול דעת מוחלט להסרה מהאתר של קישורים שנכללו בו בעבר, או להימנע מהוספת קישורים חדשים.

אופן התשלום ואישור רכישה 

1. התשלום לאתר הינו עבור רכישת המוצרים המוצעים באתר. המחיר לא כולל את משלוח המוצר. עלויות המשלוח ומועד אספקת המוצרים, משתנות בהתאם לעיר המגורים; עלויות המשלוח ומועד אספקת המוצרים תימסר ללקוח עם קבלת אישור הזמנה מהאתר.
2. כלל הסכומים המוצגים למשתמש בדפי הרכישה כוללים מע"מ ויכולים להשתנות מעת לעת. כאשר קיימת אפשרות פריסה לתשלומים, יפורט מספר התשלומים האפשרי בהתאם לבקשת הגולש. אין כפל מבצעים.
3. בעת ביצוע הרכישה, המשתמש יספק את פרטי אמצעי התשלום, פרטיו האישיים של בעל אמצעי התשלום ופרטי יצירת קשר עם בעל אמצעי התשלום כפי שיתבקש.
4. המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים אודותיו ואודות אמצעי התשלום.
5. האתר לא יהיה אחראי לטעות בביצוע עסקת אשראי הנובעת מהכנסת פרטים שגויים/לא מדויקים על ידי המשתמש.
6. המשתמש מתחייב להשתמש באמצעי התשלום על-פי דין ובהתאם להוראות בעל אמצעי התשלום, ו/או מנפק אמצעי התשלום.
7. לאחר ביצוע הרכישה, יישלחו אישור הזמנה, לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין הלקוח בעת ההזמנה. רק לאחר קבלת אישור ההזמנה כאמור בדוא"ל חוזר, תשתכלל העסקה ובכך יהיה בכדי לחייב את האתר והגולשים.
8. הלקוח מתחייב לשאת בכל התשלומים המוטלים עליו על פי המחיר המופיע באתר.
9. רישומי החברה ו/או מי מטעמה יהוו ראיה לכאורה לביצוע רכישה על ידי הלקוח.

• כלל המוצרים בבעלותם המלאה של החברה עד לפירעון מלא של התשלום.

משלוחים

1. מובהר כי עלות המשלוח אינה כלולה במחיר המוצג באתר. 
   1. העלויות וזמני אספקת המוצרים משתנים בהתאם ליעד המשלוח.
      זמן האספקה המשוער למוצרים הינו 3-6 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, בכפוף ליעד המשלוח וזמינות המוצר.
      
2. העלות בדבר משלוח המוצר תינתן באישור ההזמנה שיתקבל לדוא"ל שסיפק הלקוח. 
3. יובהר כי באחריות הלקוח לעדכן את חברת השליחויות ו/או את האתר בדבר דרישות מיוחדות לטובת ביצוע המשלוח. הלקוח יישא בעלות הנדרשת לשם הדרישות המיוחדת וזאת בנוסף על עלות המשלוח. 
4. ככל והלקוח יחפוץ באיסוף עצמי, ניתן יהיה לעשות זאת אך ורק ממחסן או מפעל החברה הממוקמים יוסף לוי 27 איזור תעשיה קרית ביאליק.
5. המועד לאיסוף עצמי יתואם מראש עם משרדי האתר במספר הטלפון 04-8747805; כאשר האתר ו/או החברה ימסרו ללקוח את המוצר בפתח המפעל או מחסן החברה. העמסת המוצר תתבצע על ידי הלקוח ו/או על ידי מי מטעמו. 
6. יובהר, כי האתר ו/או החברה לא יהיו אחראים לנזק שנגרם למוצר שנאסף ויצא מחנות המפעל של החברה אם מדובר בנזק שנגרם אגב אחסון המוצר לא על פי הוראות האחסון ו/או פעולה אחרת המנוגדת להוראות השימוש במוצר.
7. החברה אינה אחראית על שימוש לא נכון במוצרים.

מדיניות ביטולים

1. ככל והנך "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), ניתן יהיה לבטל עסקאות כאמור בסעיף 14ג לחוק, שלהלן עיקריו:

"(ג)  בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל בכתב את העסקה –

(1)   בנכס – מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר מביניהם;

(2) בשירות – בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר, כמפורט להלן: בעסקה מתמשכת – בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לאו, ובעסקה שאינה עסקה מתמשכת – בתנאי שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

(ד(  הוראות סעיף קטן (ג) לא יחולו על עסקת מכר מרחוק של –

(1)   טובין פסידים;

(2)   …;

(3)   מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה-1995;

(4)   טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;

(5)   טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית"

• ככל והנך רשאי לבטל את העסקה להלן דרכי ביטול עסקה וחובת גילוי – ס' 14ט לחוק:

(א) " היתה לצרכן זכות לבטל עסקה לפי חוק זה או לפי חוזה, יאפשר לו העוסק לבטל את העסקה בהודעת ביטול שימסור לו הצרכן בכל אחת מהדרכים המפורטות להלן ובהתאם לפרטי ההתקשרות שמסר העוסק לצרכן לפי סעיף קטן (ד) הנוגע לאותה דרך ביטול (בסעיף זה – הודעת ביטול):

(ב)    בעל פה – בטלפון או בהודעה בעל פה במקום העסק, למעט אם נקבע לפי החוק כי ביטול העסקה ייעשה בדרך של הודעה בכתב;

• ככל והנך צרכן עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, כהגדרתם בחוק, אזי על העסקה יחולו גם תנאי ס' 14ג1(ג) לחוק הגנת הצרכן: 

(ג) "בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית."

1. ואולם, שימוש במוצר, הוצאות המוצר מעטיפתו, או כל ביצוע פעולה במוצר המונעת מכירתו כחדש לאחר מכן, מבטלת את זכות הביטול כאמור לעיל.

2. לקוח שמעוניין בביטול עסקה ו/או החזרת מוצר בכפוף לכל האמור לעיל, הוא שיישא בעלויות החזרת המוצר, למעט במקרה בו ההחזרה נובעת מפגם במוצר או מטעות של החברה במשלוח, ואז עלות המשלוח (הן במשלוח המקורי והן במשלוח ההחזרה) תחול על החברה.

   במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות החוק.

   ניתן להחליף מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח, ובלבד שהמוצר לא נעשה בו שימוש, לא הוצא מאריזתו באופן המונע מכירתו כחדש, ואינו נמנה עם המוצרים המנויים בסעיף 14ג(ד) לחוק (לרבות מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח).

   ההחזר הכספי, ככל שיינתן, יבוצע באמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר המוחזר ואישור תקינותו על ידי החברה.

   לצורך ביצוע ביטול עסקה, החזרה או החלפה, יש ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 04-8747805 או בדוא"ל a.r2005@ar-aia.co.il, בצירוף חשבונית/מספר הזמנה.

רישיון שימוש מוגבל

1. בכפוף לכך שתציית לתנאי הסכם זה, ניתן לך בזאת רישיון שימוש באתר, לרבות היתר לגלוש בו. כל שימוש שאינו בהתאם לרישיון המוגבל ייחשב כהפרה של הסכם זה.
2. הנך מתחייב לשמור על זכויות היוצרים ו/או קניין רוחני ו/או זכויות אחרות על פי כל דין של האתר ו/או של המשתמשים באתר, ולהימנע מפגיעה ו/או שינוי ו/או שיבוש תכנים באתר או פגיעה בזכויות צד ג' כלשהו.
3. חל איסור מוחלט לבצע סריקה רובוטית של האתר או להטיל על שרתיו עומס בלתי סביר, ללא אישור מפורש בכתב. גלישה לאתר באמצעות בינה מלאכותית, או הפעלת מערכת אוטומטית שתגלוש לאתר, ללא אישור בכתב מהנהלת האפליקציה, תחשב כפריצה לשרתי האתר, והנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות למצות את הדין במישור הפלילי והאזרחי עם האחראי.
4. חל איסור מוחלט להתחזות לאחר ו/או למסור פרטים כוזבים. 
5. חל איסור ליצור ו/או להשתמש בתכני האתר לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכיל תכנים מהאתר ו/או מהשירות שניתן.  

סמכות שיפוט ודין חל 

1. תקנון זה ותנאיו יחולו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד. כל סכסוך, מחלוקת או טענה המתייחסים לתקנון זה יהיו כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה בלבד.

שימוש בלתי חוקי ואסור

1. הנהלת האתר עשויה לאפשר למשתמשים להגיב ו/או לפרסם באתר זה. הנהלת האתר אינה אחראית על תכנים ו/או תגובות ו/או פרסומים של משתמשי האתר או צד שלישי. משתמשים ו/או צדדים שלישיים אשר פרסמו באתר יהיו האחראים הבלעדיים עבור תוכן זה ויישאו באחריות המלאה בגין התוכן כאמור.   
2. המשתמש מתחייב בזאת לפעול בהתאם להוראות כל דין, לרבות:

1. לא לכתוב כל הודעה, להעביר מידע, נתונים או כל חומר אחר, שאינו חוקי ו/או מפר הסכם או התחייבות או זכות כלשהי ו/או מזיק ו/או מאיים ו/או גם ו/או מטריד ו/או פוגע ו/או גזעני ו/או משמיץ ו/או עלול להוות הוצאת דיבה ו/או לשון הרע ו/או עלול לעלות כדי הפרת פרטיותו של אדם אחר.
2. לא להתחזות לאדם ו/או לכל גורם אחר ובכלל זה לא למלא פרטים שקריים ו/או בלתי מדויקים בעת ביקור באתר.
3. לא להכניס מידע לאתר העלול לשדל משתמשים אחרים ו/או לקדם מטרה בלתי חוקית ו/או שעלולה לגרום לנזק. כמו כן, לא לשלוח חומר הכולל וירוס ו/או תוכנת מחשב העלולה לגרום נזק לאתר.
4. לא להשתמש באתר ובתכנים באופן העלול להזיק, לשתק, לגרום לעומס יתר, או לפגוע באתר או באתר אחר, ברשתות תקשורת ובציוד תקשורת כלשהו, או להפריע לשימוש של גורם אחר כלשהו ולהנאתו מהאתר.
5. לא לפרסם תכנים המהווים ספאם או פרסום סמוי.

1. המשתמש מתחייב לשפות את החברה ו/או עובדיה ו/או מנהליה ו/או בעלי מניותיה ו/או נציגיה ו/או שליחיה ו/או תאגידים הקשורים לה ו/או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט, מחמת תביעה ו/או דרישה שתופנה כלפיה, עקב פעילות המשתמש באתר ו/או הקשורה לאתר ו/או הפרה של הוראה מההוראות האמורות בתנאי שימוש אלו, ו/או של כל זכות אחרת השייכת לצד ג' כלשהו. למען הסר ספק, אחריות המשתמש כוללת את כל סוגי הנזקים, לרבות נזקים ישירים, עקיפים, פגיעה במוניטין, אובדן הכנסה, אובדן נתונים ואובדן רווחים.

יצירת קשר וביטול עסקה

1. ככל שיש לך שאלות או תגובות אתה מוזמן לפנות אלינו לכתובת המייל  a.r2005@ar-aia.co.il                          או באמצעות הטלפון שמספרו 04-8747805 או בפקס שמספרו 04-8740575 או בדואר רשום בכתובת: יוסף לוי 27 איזור תעשיה קרית ביאליק או באמצעות הטפסים המקוונים אשר נמצאים באתר. אנא פנה אלינו ונשתדל לטפל בפנייתך בהקדם. 
2. הנהלת האתר מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר וצדדים שלישים. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך או בצד ג', אנא פנה אלינו בהקדם.